網絡營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式，更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求，在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家，在網絡上開展了定制旅行袋的業(yè)務，允許顧客利用自己的電腦和網絡，自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等，還可繡上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。
 
網絡營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。
 
   在傳統(tǒng)的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的，再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。網絡營銷的優(yōu)勢在于能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。

網上銷售 
網上銷售是企業(yè)網絡營銷環(huán)節(jié)線上銷售渠道的一種延伸。一般來說，網上銷售渠道建設主要包括：作為上游供應商、在第三方平臺上開設自己的網絡店鋪、自身獨立搭建網絡銷售平臺，三種模式。 
顧客服務 
互聯(lián)網的出現(xiàn)，提供了更加方便的在線客服服務手段，郵件、QQ、、在線論壇等種種的即時息服務。通過日常的息灌輸，增加受眾的粘性，培養(yǎng)忠實用戶。 
網上調研 
互聯(lián)網的特色決定了其能夠為企業(yè)開展市場調研提供了便利，低沉本，的基礎條件，因此開展網上市場調研成為了企業(yè)網絡營銷環(huán)節(jié)不可或缺的一部分。網上調研可以幫助企業(yè)以小的成本搜集大量的數(shù)據，并且反饋及時，同時可以適當對企業(yè)進行小范圍的宣傳曝光。
網絡營銷作為一項助推產品的營銷手段，我們的企業(yè)在做網絡營銷之前，需要先明確自己的思路，從而帶動企業(yè)的營銷進展順利且有效果，也能幫助企業(yè)節(jié)省人力財力等資源。