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ISO認證 機構優(yōu)惠



ISO45001 體系推行步驟 階段 文件制定與發(fā)行 1.任命管代,任命員工代表 2.成立推行小組,確定EHS體系組織構架3.方針確立,目標指標確定 4.體系文件機構確立,程序文件清單制定 5.管理手冊編寫,發(fā)布 6.程序文件編寫并發(fā)行 7.制定修改制度類文件并培訓發(fā)行 第二階段 體系運行1.其他相關方資料的收集 2.法律法規(guī)的識別與評價3.危險源的識別與評價 4.職業(yè)危害因素的識別與檢測5.年度職業(yè)衛(wèi)生,,特種設備,大樓防雷接地,消防等檢測 6.有職業(yè)危害作業(yè)人員,未成年工定期體檢報告7.重大危險源的管控8.急救設施,急救藥箱的配備 9.應急預案的制定,培訓,演練 10.勞保用品的采購,發(fā)放,佩戴,設施設備必要的防護措施 11.危險化學品的管理 12.職業(yè)危害標示的張貼 13.目標達成和未達成對策14.新改擴建項目評估和驗收(有新改擴建項目時) 15.職業(yè)相關培訓教育和記錄 第三階段 內審以及管理評審1.內審員資格認定 2.內審實施3.管理評審 第四階段 體系維持和持續(xù)改進1.各程序文件和制度的持續(xù)實施 2.各程序文件和制度的不斷優(yōu)化 IATF 16949 體系推行步驟 一、廣西崇左準備階段1.1 領導決策,統(tǒng)一思想 公司 領導作出IATF16949貫標和認證的決策,任命管理者代表,授權其按IATF16949推行小組。 1.2 設立IATF16949推行小組 小組成員須懂專業(yè)技術、廣西崇左同城質量管理,具有較強的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員,進行打字、廣西崇左本地文件傳遞等工作。 1.3 編制工作計劃 應包含宣傳教育、廣西崇左培訓人員、廣西崇左體系分析、廣西崇左標準條款的選擇、廣西崇左附近過程展開、廣西崇左附近責任分派、廣西崇左本地文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門和完成期限。 1.4 學習培訓 a.管理人員應了解標準的由來、廣西崇左本地掌握標準的主要內容和用途、廣西崇左附近理解貫標的意義。 b.IATF16949推行小組應對系列標準有較的掌握,掌握標準的選擇、廣西崇左附近剪裁和應用方法。 c.普通員工學習IATF16949基礎知識。 二、廣西崇左附近質量體系設計2.1 制定質量方針,確定質量目標。 2.2 確定質量管理體系應包含的IATF16949條款。 根據(jù)產品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。 2.3 公司現(xiàn)狀診斷。 將公司現(xiàn)有質量體系的要求與選取的IATF16949的有關要求進行對照,找出它們之間的差距,進而確定需進行修改的內容。 2.4 質量責任分配及資源配備。 a.根據(jù)需要對組織結構進行調整; b.將各項質量活動責任分配落實到各職能部門,編制職能分配矩陣表。 c.識別資源要求,配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標準要求,應確保質量體系擁有必需的資源,對短缺的資源應及時地進行補充。 三、廣西崇左附近確定要編制的文件清單3.1 整理現(xiàn)有的各類質量體系文件,并與IATF16949的條款進行對照,以確定要新編與修訂的文件清單。 3.2 ?編寫指導性文件。 就質量體系文件的要求、廣西崇左同城內容、廣西崇左本地格式作出規(guī)定。 3.3? 制定文件編寫計劃 針對需要編寫的文件,制定編寫計劃、廣西崇左附近規(guī)定: a.編寫、廣西崇左本地討論、廣西崇左同城審核、廣西崇左本地批準的人員 b.編寫、廣西崇左當?shù)赜懻?、廣西崇左當?shù)貙徍恕V西崇左當?shù)嘏鷾实倪M度、廣西崇左同城要求和完成日期。 四、廣西崇左同城文件編寫、廣西崇左同城討論、廣西崇左同城審核與批準4.1?各部門完成文件制作4.2 按照計劃進行跨部門評審4.3 完成文件的批準? 五、廣西崇左當?shù)刭|量體系的實施運行5.1試運行前的培訓; 5.2試運行前的準備; 5.3宣布試運行。 將質量體系由不完善到完善,由不配套到配套,由不習慣到習慣,由沒有記錄到記錄完整,由不符合到符合過渡。試運行中的問題應及時采取措施,從而保證質量體系正常的運行。 6? 內部質量管理體系審核請輸入正文 六、廣西崇左當?shù)貎炔抠|量管理體系審核認證前至少進行一次內審,對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。 七、廣西崇左管理評審認證前至少進行一次管理評審,確保質量管理體系的充分性、廣西崇左當?shù)剡m宜性和有效性。 八、廣西崇左本地審核認證8.1 向認證機構提交質量手冊及有關文件。 8.2 ?認證機構評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。 8.3 ?預審:通過預審,可以使員工對認證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。 8.4? 正式現(xiàn)場審核 a.首次會議; b.現(xiàn)場參觀; c.現(xiàn)場檢查、廣西崇左本地開具不合格報告; d.內部評定; e.末次會議。 九、廣西崇左當?shù)貙徍酥械牟缓细耥棽扇〖m正措施9.1 制訂糾正措施計劃并實施; 9.2 對糾正措施的有效性并給出結論 IATF16949體系是一個很大的體系,如果你對IATF16949沒有足夠的了解,建立起來是有相當大的難度的,里邊會涉及到很多問題。 以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單: a. 質量手冊。 b. 程序文件。 c. 公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)。 d. 所識別流程與條文的關系,請記錄于附件表格中; e. 對應各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖。 f. 文件的清單或一覽表。 g. 客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)。 h. 客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調查的結論報告。 i. 客戶抱怨的一覽表及相關資料。 j. 內部審核結果及報告。 k. 合格內部審核員的清單或一覽表。 l. 管理審查計劃、廣西崇左當?shù)貓蟾妗?m. 事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、廣西崇左附近生產班次及其時間。 n. FMEA(包括DFMEA,如有需要時)。如果你所在的公司還需要推行其它ISO體系,也不用著急,看看下面這個ISO體系的推行通用流程,根據(jù)它來設計你需要推行體系的具體推行計劃吧! ISO體系推行通用流程 一、廣西崇左附近體系策劃階段(P)?準備階段 1.成立推行小組1) 任命管理者代表(非必須)2) 組建體系推行團隊體系推行團隊成員應為各部門主管或業(yè)務骨干為主的,并且能保證相對充足的時間來完成推行過程中的各項活動。 2.體系診斷和分析公司現(xiàn)有體系狀況與將要建立的體系要求之間的差異有哪些?哪些活動需要新建立,哪些需要廢除,哪些可以優(yōu)化和整合等,體系診斷的目的是為制定推行計劃提供依據(jù)。 3.制定推行計劃體系推行的各項工作應采用甘特圖的形式反映,推行負責人應時刻關注推行進度是否按照計劃實施。推行計劃一般包括以下內容:體系診斷(現(xiàn)狀調查、廣西崇左本地識別)、廣西崇左附近成立ISO推行小組并組織相關培訓、廣西崇左附近體系文件結構策劃、廣西崇左附近程序文件編寫、廣西崇左附近質量手冊編寫、廣西崇左當?shù)厝A文件編寫、廣西崇左同城體系文件審查發(fā)布、廣西崇左當?shù)伢w系文件宣傳培訓、廣西崇左附近系統(tǒng)試運行、廣西崇左本地內部稽核培訓、廣西崇左 次內稽會議、廣西崇左同城管理審查會議、廣西崇左補審(關于內部審核和管理評審)、廣西崇左質量體系完善和改進、廣西崇左認證申請、廣西崇左同城現(xiàn)場審核、廣西崇左附近外審不合格項糾正、廣西崇左附近拿到。 4.召開啟動大會體系推行啟動大會參與人員應包括:管理者代表、廣西崇左同城 管理者(職位越高越好)、廣西崇左當?shù)伢w系涉及的所有部門負責人、廣西崇左當?shù)赝菩薪M成員。啟動大會上應說明體系推行的時間安排,重要的時間節(jié)點,以及簡單介紹各推行活動的大概內容。 5.標準培訓介紹將要推行的管理體系標準知識,此處可以和內審員培訓一起開展,培訓講師可以是公司內部人員也可以請外部機構。(1) 全員貫標培訓(ISO9000標準知識為主)(2) 管理層培訓(管理者職能為主)(3) 質量管理層培訓(有關質量的各項文件、廣西崇左記錄、廣西崇左當?shù)刈鳂I(yè)方法為主)(4) 基層員工培訓(質量意識、廣西崇左本地體系流程、廣西崇左如何按體系要求作業(yè)為主)(5) 文件編寫小組培訓(體系文件編寫為主)對ISO小組的成員進行培訓,由ISO推行小組組長對成員進行培訓(有些是請咨詢公司進行外部培訓)。通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。 6.規(guī)范組織架構按照體系的管理范圍,重新梳理公司的組織架構,并規(guī)定各部門職責。 7.明確體系方針和目標如果已有體系方針和目標,應評審其適宜性,如沒有應建立。 8.過程識別分析、廣西崇左同城識別和確定組織內輸入與輸出都直接與外部顧客相關的過程(顧客導向過程)以及實現(xiàn)這些過程所需要的支持過程和管理過程。 9.文件編寫培訓該培訓的目的使文件編寫人了解文件格式、廣西崇左同城文件編號、廣西崇左當?shù)匚募刂频纫?,避免文件的頻繁修訂。 ?文件建立階段1.制定文件編寫計劃按照推行總計劃制定文件編寫計劃,將需要新增或修訂的文件分配到各編寫人員,規(guī)定具體的完成日期。一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質量管理體系文件內容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經成立有一段時間的公司,各類表單及流程都已經完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫,這樣任務很重, 的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。 2.文件編寫按照文件編寫計劃對文件進行編寫、廣西崇左本地修訂,包括但不限于以下文件:a) 手冊文件(如質量手冊、廣西崇左當?shù)丨h(huán)境手冊等)b) 程序文件c) 三級文件(作業(yè)規(guī)范、廣西崇左本地工藝規(guī)程等)d) 各級文件涉及的表格、廣西崇左標簽格式等體系文件有幾個方面需確定:1. 質量手冊、廣西崇左本地程序文件封面;2.質量手冊、廣西崇左程序文件、廣西崇左當?shù)匾?guī)范的內頁格式<包括表頭樣式、廣西崇左文件層次(目的、廣西崇左同城適用范圍、廣西崇左定義、廣西崇左本地職責、廣西崇左附近程序、廣西崇左同城質量記錄、廣西崇左相關文件、廣西崇左當?shù)馗戒洠?、廣西崇左附近字體格式(包括字體大小、廣西崇左本地字體類型、廣西崇左當?shù)匦芯唷V西崇左當?shù)厥仔锌s進等);3.程序文件修訂頁格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導則》,規(guī)定好相關內容。 3.文件評審所有的文件必須經評審才能發(fā)行,參與評審的人員為該文件涉及的各部門責任人,評審的結果是文件所有爭議的地方得以解決。 4.文件會簽文件編寫完后,應先確認文件格式和編號是否符合要求,然后提交給相關授權人審核和批準。注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否沖突、廣西崇左當?shù)仃P聯(lián)內容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊要作為審查的重點。文件發(fā)布時要嚴格按照文件管理程序進行管理。 5.文件受控與發(fā)行 二、廣西崇左同城試運行階段(D)?文件培訓與實施階段 1.文件培訓文件編寫人安排文件涉及的所有人參加培訓,力求使文件的要求讓所有人理解并執(zhí)行。 2.文件實施各部門各文件使用人按文件規(guī)定的要求實施相關活動,必要時,尋求文件編寫人進行現(xiàn)場指導,實施過程中要求的記錄應予以保存。 3.文件實施效果確認文件編寫人或指定人員應對文件實施的狀況進行確認,出現(xiàn)與文件規(guī)定不符的情況時,應及時要求責任人改善或修訂文件。 ?內審員培訓內審員應參加審核技能的培訓,應具備的技能知識有:過程方法內審能力、廣西崇左本地審核的策劃、廣西崇左本地體系標準審核要點、廣西崇左當?shù)夭环享椗卸?、廣西崇左同城改進措施/驗證、廣西崇左附近審核員的素質、廣西崇左同城案例分析。培訓完后,應對內審員進行合格內審員資格認定,并簽發(fā)合格內審員資格,所有合格內審員應匯總成合格內審員清單。 三、廣西崇左附近檢查與改進階段(C,A)?內部審核 體系試運行一段時間后,按照總推行計劃的時間安排實施內部審核。本次審核應全過程、廣西崇左當?shù)厝块T、廣西崇左同城全場所和班次對質量管理體系進行審核,以驗證體系的符合項和有效性。 內審員按照審核實施計劃、廣西崇左當?shù)貎葘彊z查表規(guī)定的檢查內容,通過交談、廣西崇左本地查閱文件、廣西崇左現(xiàn)場檢查、廣西崇左當?shù)卣{查驗證等方法收集客觀證據(jù)并逐項實事求是地記錄,記錄應清楚、廣西崇左當?shù)匾锥?、廣西崇左本地,便于查閱和追溯;應準確、廣西崇左附近具體,如文件名稱、廣西崇左合同號、廣西崇左附近記錄的編號、廣西崇左設備的編號、廣西崇左當?shù)貓蟾娴木幪柡凸ぷ鲘徫坏取徍藭r,審核員應及時與被審核方溝通和反饋審核中的發(fā)現(xiàn),并對事實證據(jù)進行確認。 內部審核要嚴格按照內部審核程序。具體內容及步驟如下:1、廣西崇左附近編寫年度內部審核計劃;2、廣西崇左本地編寫當次內部審核計劃;3、廣西崇左本地分發(fā)當次內部審核計劃到各相關部門(一般須提前一周時間);4、廣西崇左本地編寫內部審核檢查表;5、廣西崇左附近實施內部審核(首次會議、廣西崇左本地現(xiàn)場審核、廣西崇左末次會議);6、廣西崇左本地填寫內部審核不符合報告及內部審核分布表(包括條款及部門);7、廣西崇左同城內部審核結案報告。 內審報告是內審活動結束后出具的一份關于內審結果的正式文件,審核報告應如實反映本次管理體系審核的方法、廣西崇左附近審核過程情況、廣西崇左本地觀察結果和審核結論。 審核報告內容:審核的目的、廣西崇左附近范圍、廣西崇左同城方法和依據(jù);審核組成員、廣西崇左本地受審部門;審核實施情況(包括審核的日期、廣西崇左審核過程概況簡述等);審核發(fā)現(xiàn)問題的描述和不符合項統(tǒng)計分析;對存在的主要問題的分析及改進意見;上次審核主要不符合項糾正情況;審核中有爭議問題及處理建議;審核結論(對質量管理體系運行狀況的綜合評價,評價實施管理體系的有效性和符合性,肯定優(yōu)點,指出不足,作出審核結論);審核報告的批準及發(fā)放范圍。 ?管理評審由 管理者主持,針對管理體系運行的適宜性/有效性/充分性進行評審。管理評審活動主要包括以下活動:年度管理評審計劃(跟年度內部審核計劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個月)、廣西崇左附近當次管理評審計劃、廣西崇左本地管理評審會議通知單(在做管理評審前一周送達相關部門,以便于其準備相關資料)、廣西崇左管理評審輸入報告、廣西崇左各部門運作情況報告、廣西崇左各部門相關質量目標(包括分目標)達成情況統(tǒng)計、廣西崇左同城管理評審輸出報告。 ?改進內審不符合項以及管理評審輸出的改善項目應按擬定的改善計劃進行,對改善效果應及時確認和關閉。審核結束后,各部門對審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和體系中存在的薄弱環(huán)節(jié),進行分析研究找出原因,制定糾正、廣西崇左同城和改進措施計劃,明確完成日期并組織實施。內審員按計劃對受審核部門所采取的糾正措施進行評審、廣西崇左附近驗證,并對糾正結果進行判斷、廣西崇左附近評價和記錄。 ?體系預審(外部認證機構)外部預審的目的是為了確認企業(yè)的管理體系與標準要求之間是否存在較大的差距,符不符合認證條件,企業(yè)的認證工作是否已準備就緒等。如未準備好,可能會推遲認證日期或不予認證。 四、廣西崇左當?shù)卣J證階段? 階段認證審核(文件審核) 文審一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質量管理體系文件給認證公司,提交其審核。本階段主要確認企業(yè)是否按照標準的要求建立了相應的文件;一些重要的過程是否按照文件的要求在實施;企業(yè)的績效指標是否在統(tǒng)計、廣西崇左當?shù)胤治龊透纳频取,F(xiàn)場審核前,認證公司會把相關的審核計劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準備工作,包括接待等。 ?第二階段認證審核(現(xiàn)場審核)認證機構對組織的所有過程、廣西崇左附近部門、廣西崇左同城場所、廣西崇左同城班次和支持場所進行現(xiàn)場審核,現(xiàn)場了解作業(yè)流程是否與程序文件相符,所用的圖紙、廣西崇左指導書、廣西崇左本地標準是否為 版本,現(xiàn)場的區(qū)域劃分產品狀態(tài)的標識是否清晰,產品的可追溯性是否清晰,對發(fā)現(xiàn)的證據(jù)進行判定,開出不符合項報告。二階段審核的關鍵是審核組能否結合過程審核的內在聯(lián)系,從整體上對組織的管理體系運行情況做出準確的判斷。通過一階段審核,審核組基本了解組織的生產服務過程、廣西崇左同城過程業(yè)績、廣西崇左附近生產服務存在的主要風險及管理層對認證審核的期望等,二階段審核計劃可以包含部門和過程,主要關注以下幾點:①對設計開發(fā)、廣西崇左附近生產服務、廣西崇左當?shù)劁N售、廣西崇左附近采購管理(含倉庫管理)、廣西崇左當?shù)貦z驗、廣西崇左資源(設備)管理、廣西崇左附近人事管理、廣西崇左附近方針目標管理、廣西崇左本地風險管理等過程的控制實施現(xiàn)場審核。②確認每個過程及支持性子過程的輸入、廣西崇左同城輸出是否充分、廣西崇左本地準確。③其策劃的職責權限、廣西崇左當?shù)剡^程目標、廣西崇左附近資源配置、廣西崇左工藝方法、廣西崇左本地作業(yè)環(huán)境等是否與實際生產(服務)相符合。④是否對相關過程進行檢查。⑤發(fā)現(xiàn)不合格如何處置。⑥是否落實相應改進措施等。 ?改進企業(yè)對認證機構開出的不符合項按其規(guī)定時間回復糾正措施以及改善證據(jù)。糾正必須包括:原因分析、廣西崇左附近糾正、廣西崇左附近糾正措施等。如果沒有嚴重不符合項,一般情況下糾正的日期是一周到30天時間。 ?簽發(fā)認證機構對企業(yè)提交的不符合項糾正措施報告進行確認,適當時,會到現(xiàn)場進行確認,符合要求后擬定簽發(fā)體系認證。 ?后續(xù)的監(jiān)督審核通常,認證機構會在接下來的 年、廣西崇左本地第二年進行監(jiān)督審核,確認體系的維持狀況,每三年一個循環(huán),重新簽發(fā)體系。除定期監(jiān)督審核外,在獲證方質量管理體系發(fā)生重大變化、廣西崇左本地產品發(fā)生重大質量事故、廣西崇左當?shù)仡櫩屯对V涉及質量管理體系或認證依據(jù)發(fā)生變化時,認證公司將增加監(jiān)督審核次數(shù);根據(jù) 要求實施 輯查審核或非例行監(jiān)督審核。俗話說“打江山難守江山更難”,體系也是如此,后續(xù)的維護才是重要的,這些離不開公司全員的支持與理解。




iso9001:2015認證實施過程方法審核重點 ISO9001:2015標準倡導“過程方法”要與“PDCA循環(huán)”和“基于風險的思維”相結合。 ISO9000:2015中3.13.1對“審核”定義為:為獲得客觀證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。 東莞iso9001:2015認證過程一般分為以下幾種形式: 1-用于組織的管理過程,2-用于資源管理的過程,3-用于產品和服務實現(xiàn)的過程,4-用于測量、分析與改進的過程。 過程方法審核思路和考慮內容 1-確定過程(涉及ISO9001:2015-4.4條款), 2-過程的環(huán)境狀況(涉及ISO9001:2015-4.1條款), 3-確定過程的管理者(涉及ISO9001:2015-5.3條款), 4-過程中如何考慮以顧客為關注焦點(涉及ISO9001:2015-5.1.2條款), 5-過程的輸入, 6-過程有哪些相關方(涉及ISO9001:2015-4.2條款),如何溝通(涉及ISO9001:2015-7.4條款)? 7-主要的過程活動是什么? 8-過程有哪些風險和機遇,如何應對(涉及ISO9001:2015-6.1條款)? 9-過程接口是什么? 10-過程輸出 11-如何測量監(jiān)控過程(涉及ISO9001:2015-7.1.5條款) 12-過程中形成文件信息的控制(涉及ISO9001:2015-7.5條款) 13-如何測量監(jiān)控結果與所訂目標比較(涉及ISO9001:2015-6.2條款) 14-過程結果是否滿足顧客要求?(涉及ISO9001:2015-8.2條款) 15-如果發(fā)生變更,如何管理變更?(涉及ISO9001:2015-6.3條款) 16-如何獲取過程相關知識?(涉及ISO9001:2015-7.1.6條款) 通過過程方法審核中結合“PDCA循環(huán)”和“基于風險的思維”的要求,每個過程審核除過程本身要素的ISO9001:2015的相關條款,還要應考慮:ISO9001:2015的4.1、4.2、4.4、5.3、5.1.2、6.1、6.2、6.3、7.1.5、7.1.6、7.4、7.5、8.2等,可見:實施過程方法審核,每個過程的審核不再是只關注一個條款的要求,而是重點關注每個過程:有哪些風險和機遇、如何實現(xiàn)以顧客為關注焦點、測量監(jiān)控結果與所訂目標比較是否實現(xiàn)、是否滿足顧客要求等。真正體現(xiàn)了QMS的有效性和增值性。



iso45001與ISO14001體系的一體化及其審核 iso45001和ISO14001體系有從標準上看很多共同點,能夠互相兼容,有效地實現(xiàn)體系的一體化。 一、ISO14001與OHSAS18001體系的共同性 1、兩個體系均屬于規(guī)范化、文件化、系統(tǒng)化的管理體系:ISO14001環(huán)境管理體系是國際標準化組織(ISO)在1996年9月發(fā)布的認證標準,后經我國有關部門等同轉化為我國 標準。OHSAS18001是英國標準協(xié)會(BS1)等12個組織在1999年發(fā)布的職業(yè)管理體系規(guī)范。也經我國有關部門轉化成相應的認證試行標準。兩個標準均為規(guī)范化的管理體系,由17個管理要素構成,并對各管理要素提出了明確的要求。這些要求絕大部分也是相似的。由于這二個體系從形式到內容均有非常多的共同性,對實現(xiàn)體系的一體化具有很好的基礎。 2、兩個體系都遵循相同的管理模式:兩個體系都共同遵循策劃(P)—實施(D)—檢查與糾正(C)—評審改進(A)的管理模式,通過PDCA的循環(huán),實現(xiàn)管理體系和績效的持續(xù)改進。 3、兩個體系均強調方針、目標、運行控制與環(huán)境因素(或危險源)的一致性。即方針要符合環(huán)境影響(或風險)的性質與規(guī)模,而所評價出的重要環(huán)境因素(或重大風險)均應通過目標、管理方案及運行控制程序進行控制。 4、兩個體系的管理要素極為相似:兩個體系均包括五個部分、共17個管理要素,從方針到管理評審要素的設置完全相同。雖然個別要素的名稱略有差別,但管理功能基本相同。兩個體系的17個管理要素的對照見下表。 要素號 ISO14001 iso45001 4.2 環(huán)境方針 職業(yè)方針 4.3.1 環(huán)境因素 危險源辨識、風險評價和風險控制、策劃 4.3.2 法律及其他要求 法律及其他要求 4.3.3 目標和指標 目標 4.3.4 環(huán)境管理方案 職業(yè)管理方案 4.4.1 組織結構和職責 機構和職責 4.4.2 培訓、意識和能力 培訓、意識與能力 4.4.3 信息交流 協(xié)商與交流 4.4.4 環(huán)境管理體系文件 文件 4.4.5 文件控制 文件與資料控制 4.4.6 運行控制 運行控制 4.4.7 應急準備和響應 應急準備與響應 4.5.1 監(jiān)測和測量 績效測量與監(jiān)測 4.5.2 不符合、糾正與措施 事故、事件、不符合、糾正與措施 4.5.3 記錄 記錄及記錄管理 4.5.4 環(huán)境管理體系審核 審核 4.6 管理評審 管理評審 體系的共同性為實現(xiàn)二個體系的一體化提供了基本條件。 另外從企業(yè)實際管理中,環(huán)境管理和職業(yè)管理也存在著很多共通性,例如:①環(huán)境管理和管理的任務相似,即改善環(huán)境或績效以及環(huán)境或事故;②環(huán)境管理和管理涉及到企業(yè)中所有部門和活動并與全體員工有關;③在相當多的企業(yè)中,將環(huán)境與管理設在同一個部門(例如:環(huán)保處),這些均能體現(xiàn)出這二種管理的共通性。 由于上述管理和環(huán)境管理的共通性,以致很多企業(yè)在建立上述兩個體系時,就把建立、推進體系的任務放在了同一個部門;又由于ISO14001和OHSAS18001兩個管理體系的共同性,很多企業(yè)在建立體系時就把兩個體系整合為一個體系(例如:稱為環(huán)境與管理體系)。建立了一套體系文件,同時實施運行,完全實現(xiàn)了二種體系的一體化。這樣就對認證機構提出了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)管理體系實施一體化審核的要求。 二、體系文件的一體化 OHSAS18001職業(yè)管理體系ISO14001環(huán)境管理體系的文件體系相同,一般都由手冊、程序文件和作業(yè)指導書(或操作規(guī)程)三級文件所構成。在建立一體化的管理體系時,能否將兩個體系的文件融合成一套體系文件,是大家比較關心的問題。在我們審核的企業(yè)中,不少均已成功地實現(xiàn)了兩個體系文件的整合。取得了成功的經驗?,F(xiàn)將一體化文件的主要結構和編寫時的注意事項分述如下: 1、管理手冊 二個體系的管理手冊可以編成一本手冊(例如稱為:環(huán)境與管理手冊)。實現(xiàn)文件的一體化。只是在每個要素的描述中,要注意覆蓋18001和14001兩個體系的要求,二個體系的要求有的是相同的,但也有不少不同點,編寫時不能忽視。例如: (1)在4.2職業(yè)方針中,就有“傳達到全體員工,使其每個人都認識到其在職業(yè)方面的義務”和“定期進行評審,確保其適宜性”等規(guī)定,這在環(huán)境方針中是沒有的。 (2)在4.3.1中,兩個體系的描述有很大區(qū)別,應分別寫成二個部分以覆蓋二個體系的不同要求。例如:對識別范圍的要求,對評價結果分級的要求和對控制策劃的要求都很難用同一段文字覆蓋二個體系的不同要求。 (3)在4.4.1中,增加了對管理者代表的職務級別的規(guī)定;并規(guī)定:對組織的活動、設施和過程實施管理,操作和驗證的人員均要規(guī)定作用職責和權限;所有承擔管理職責的人員都應實現(xiàn)其對職業(yè)績效持續(xù)改進的承諾。 (4)在4.4.3中,OHSAS18001增加了員工(或員工代表)在體系建立和實施中應參與的活動。 另外在4.3.2、4.3.4、4.4.6、4.5.1和4.5.2中,iso45001和ISO14001也有很多不同的要求。所以在編制一本“一體化”的管理手冊時,除了要在不同的要素中對兩個體系共同的部分進行描述外,還應該體現(xiàn)出兩個體系的不同要求。 2、程序文件 (1)對于標準中要求建立程序的多數(shù)要素,可以編成一體化的程序。例如:4.3.2、4.4.2、4.4.3、4.4.5、4.4.7、4.5.1、4.5.2、4.5.3和 4.5.4等要素。與手冊編寫一樣,在程序中也要注意覆蓋兩個體系的所有要求。 (2)對于4.3.1“環(huán)境因素識別和評價”與“危險源辨識,風險評價和風險控制策劃”應該分別編寫二個程序文件,以使其具有較好的可操作性。 (3)對于4.4.6運行控制程序 A) ISO14001環(huán)境管理體系中要求,對與所認定的重要環(huán)境因素相 關的運行與活動,制定運行控制程序。對一個生產型企業(yè)來說, 一般應包括下列運行控制程序。 a. 水污染控制程序 b. 大氣污染控制程序 c. 噪聲控制程序 d. 固體廢棄物管理程序 e. 能源管理程序 f. 原材料管理程序 g. 油品、化學品管理程序 h. 環(huán)保設施管理程序 i. 新建、改建、擴建項目環(huán)境保護管理程序 j. 供方、承包方管理程序 k. 新產品開發(fā)設計管理程序,等。 B) OHSAS18001職業(yè)管理體系在4.4.6運行控制中則要求,對所認定的風險有關的、需要采取控制措施的運行與活動,制定運行控制文件。對一個生產型企業(yè)而言,大體包括: a. 工藝管理程序; b. 設備與設施管理程序; c. 化學品、油品管理程序; d. 員工管理程序; e. 女工保護管理程序; f. 勞動防護用品管理程序; g. 供方和承包方管理程序; h. 特殊工種管理程序; i. 危險作業(yè)管理程序; j. 新、改、擴建工程管理程序; k. 檢修維護工作管理程序; l. 電氣管理程序; m. 管網管理程序; n. 廠內交通運輸管理程序; o. 管理或作業(yè)變更管理程序等。 從上述兩份典型的運行控制程序目錄可以看出:兩個體系能共用的程序只有3-4個,其余大多數(shù)程序所管理的內容不同。所以對二個體系的運行控制程序而言不要勉強合并。要根據(jù)二個體系的要求,編制具有可操作性的控制文件。這對于實現(xiàn)重要環(huán)境因素與風險的有效控制是必需的。 3、作業(yè)指導書(或操作規(guī)程) 作業(yè)指導書(或操作規(guī)程)是指操作崗位所執(zhí)行的作業(yè)文件。對一個具體的崗位而言,文件應盡量統(tǒng)一, 能實現(xiàn)文件的單一化。對于環(huán)境和兩方面是如此,甚至包括質量方面的要求都可以變成一份作業(yè)指導書,使操作者一目了然。例如:對于一個電子工廠的波峰焊接機操作崗位,在一份作業(yè)指導書上可以先寫如何啟動運行設備,保障波峰焊的質量;又可寫明如何避免燙傷等事故;還可寫明如何控制含鉛煙塵的排放和妥善處理含鉛廢物等,一個文件覆蓋三個體系的管理內容。所以對于第三級文件,完全可以實現(xiàn)整合,即對同一崗位整合成為一份單一的文件。 綜上所述,實現(xiàn)二個體系文件的一體化是完全可行的。但要注意既要分別滿足二個體系的要求,又要適合實際管理和操作的需要。在這個前提下使文件盡量簡化。 三、一體化審核 兩個體系的審核也具有很多共同性。例如: 1、采用同樣的審核程序 ISO14001環(huán)境管理體系審核的審核程序是按照ISO14011《環(huán)境審核指南—審核程序—環(huán)境管理體系審核》進行的。在OHSAS18001職業(yè)管理體系的審核中,同樣遵循了類似的程序。并且在審核的策劃和準備、審核的實施、糾正措施的跟蹤等,都規(guī)定了基本相同的要求。兩個體系審核采用同樣程序,是實現(xiàn)二個體系審核一體化的基礎。 這里需要指出的是:根據(jù) 環(huán)認委發(fā)布的環(huán)境管理體系認證機構認可基本要求(CACEB:EA-110)的規(guī)定:環(huán)境管理體系的審核分為二個階段進行。即: 階段審核和第二階段審核。而 職業(yè)衛(wèi)生管理體系認證指導委員會規(guī)定的職業(yè)管理體系的審核分為:初始審核和正式審核二個階段。二個體系審核所采用的名稱不同。但仔細研究每個階段的審核任務和審核內容后則不難發(fā)現(xiàn),職業(yè)管理體系審核中的初始審核和正式審核,分別與環(huán)境管理體系的 階段審核和第二階段審核是基本相同的。下面以初始審核為例加以說明。 初始審核的目的為: (1)收集組織職業(yè)狀況及與體系有關的必要的信息; (2)確定正式審核的可行性及條件; (3)確定審核范圍。 初始審核的內容:包括: (1)文件審核; (2)危險源的識別、風險評價及基本控制情況; (3)法律法規(guī)的獲取和相關法規(guī)的符合情況; (4)方針、目標和管理方案的合理性; (5)機構和職責的設置; (6)內審和管理評審的有效性。 以上職業(yè)管理體系初始審核的目的和內容與環(huán)境管理體系 階段審核的目的和內容幾乎是完全相同的。所以在實施審核時,完全可以實現(xiàn)二個體系審核的一體化。 2、采用同樣的審核方法 職業(yè)管理體系審核的審核方式和審核方法與環(huán)境管理體系也是相同的。均采取以部門審核為主線、結合要素審核的方式;現(xiàn)場審核則同樣采用詢問交談,查閱文件和記錄,以及現(xiàn)場查證的方法。因此在審核員實施審核時也很容易地將二個體系的審核融合在一起。 3、一體化審核的實施 (1)審核員的配置 實施一體化審核的審核員應同時具備二個體系注冊審核員的資格。即同一個審核員既是環(huán)境管理體系 注冊審核員,又是職業(yè)管理體系的 注冊審核員。 (2)審核計劃的編制 二個體系的一體化審核應該編制同一的審核計劃,即同一個審核員在審核每個部門時,同時審核二個體系。 在確定每個部門所需的審核時間時,既要考慮到該部門的環(huán)境影響的大小,也要考慮到重大風險的多少。對于審核員任務的分配也要同時考慮到二個體系的需要; (3)現(xiàn)場審核檢查表的編制 審核員所準備的現(xiàn)場檢查表應覆蓋兩個體系的要求。在17個要素中雖然大部分要求是相同的,但在審核時也有不少區(qū)別。例如:對要素4.3.1環(huán)境因素(危險源辨識、風險評價與風險控制策劃)審核時,既要審核環(huán)境因素的識別評價又要審核危險源的識別評價;又如:在對4.4.6審核時,既要審核有關環(huán)境方面的運行控制程序的執(zhí)行,又要審核職業(yè)方面的運行控制的情況,不能有任何偏廢。 (4)不符合項的確定 審核員應充分理解ISO14001和OHSAS18001兩個體系在各個要素上的要求,要根據(jù)兩個體系的要求,分別確定不符合項。如果一個事實僅不符合14001(或18001)某條款的要求,則開14001(或18001)的不符合項;如果同一事實既不符合14001的要求又不符合18001的要求,也可以開為一個共用的不符合項。分別注明不符合兩個標準的要素號。 (5)審核報告 由于目前我國對于二個管理體系的認證的管理分屬于二個認可委員會。所以審核組長在編寫體系的審核報告時,應根據(jù)二個認可委員會的要求,分別編寫環(huán)境管理體系審核報告和職業(yè)管理體系審核報告。 四、OHSAS18001與ISO14001審核中的區(qū)別 由于OHSAS18001與ISO14001體系具有很多共同性,而且審核程序也相同,因此可以實現(xiàn)兩個體系的一體系化審核。但在實施一體化審核時也不能忽視兩個體系在審核中的區(qū)別。 首先我們應該充分重視兩個體系各個管理要素要求的區(qū)別。雖然兩個體系要素的設置是相同的,每個要素的功能也基本相同。但仔細研究后,你會發(fā)現(xiàn),在一部分要素中仍然存在著差別,有的差別甚至還比較大。關于這方面的內容,準備在另外的文章中討論。 在這里,我們僅討論在一體化體系審核中有關職業(yè)審核方面應注意的問題。 1、要更加重視對現(xiàn)場狀況的審核 由于職業(yè)管理體系中的重大風險分布面廣,可能分布在很多作業(yè)場所,所以審核中要更加重視現(xiàn)場的審核,在現(xiàn)場審核中應充分重視以下幾方面的狀況: (1)各類危險源是否已被辨識出來,是否有遺漏;重大風險的評價結果是否合理; (2)高風險場所的設施是否妥善,例如:防火、防爆、防化學傷害,防機械傷害的設施、設備是否完善;管理程序和作業(yè)文件是否健全,檢測、報警、消防以及其他應急措施是否處在正常狀態(tài); (3)危險作業(yè)及其相關的控制是否有效,例如:對高空作業(yè)的管理,對動火作業(yè)的管理等; (4)作業(yè)環(huán)境與個人防護是否符合法規(guī)或程序文件的要求。 2、要更加重視員工意識和對作業(yè)規(guī)程掌握程度的審核 造成事故的原因有兩類:一是物的不狀態(tài),二是人的不行為,所以既使設施、設備方面的不狀態(tài)被控制了,而人的不行為也常常會造成事故。例如:高空作業(yè)時不系帶,在有高空墜物的危險場所不戴帽,機動車輛的疲勞駕駛等。所以審核中要更加重視對作業(yè)人員的審核,特別是與高風險作業(yè)有關的作業(yè)人員。 3、職業(yè)管理體系的適用范圍 ISO14001環(huán)境管理體系的范圍包括組織的活動、產品和服務;而在OHSAS18001職業(yè)管理體系的適用范圍中,明確規(guī)定“本標準僅適用于職業(yè),而不適用于產品和服務?!彼栽趯徍藭r要注意:對于企業(yè)所生產的產品在使用中的性能,不包括在范圍之中。在審核時應該注意這一要求。 OHSAS18001和ISO14001是完全能夠實現(xiàn)一體化及一體化審核的。這樣做可以為組織節(jié)省管理資源和迎審工作量,對認證機構也可以節(jié)省審核工作量,降低審核費用,并便于企業(yè)實現(xiàn)管理上的一體化。因此,兩個體系的一體化審核有很重要的意義。




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